CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE Carjudge.com

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

1. Dispositions générales

1.1. Accord

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions ») définissent les règles d'utilisation du site web Carjudge.com et des services qui y sont proposés (collectivement, « Carjudge.com ») par AtriumVision Sàrl. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous, l'Utilisateur, et Carjudge.com. Ces Conditions incluent un accord relatif à l'ARBITRAGE OBLIGATOIRE et à la RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS à la Section 13.

1.2. Objectif

Notre objectif est de fournir des rapports complets et précis sur l'historique des véhicules (les « Rapports ») afin de vous aider à prendre des décisions éclairées lors de l'achat ou de l'évaluation d'un véhicule.

1.3. Acceptation

En accédant à Carjudge.com et en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser Carjudge.com. Votre utilisation continue du site web signifie votre acceptation des présentes Conditions et de toute mise à jour ou modification future.

1.4. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de « Dernière mise à jour » en haut sera révisée. Vous serez informé de tout changement significatif par e-mail ou par un avis bien visible sur le site web. L'utilisation continue de nos services après les modifications signifie votre acceptation des Conditions révisées.

1.5. Politiques associées

Les présentes Conditions intègrent également notre Politique de Confidentialité, notre Conformité au RGPD, notre Politique relative aux Cookies et notre Mention Légale, qui précisent la façon dont nous traitons vos données personnelles, utilisons les cookies et respectons les réglementations françaises et européennes.

2. Définitions

2.1. Termes définis

« Rapport » : un rapport d'historique de véhicule qui fournit différents types d'informations sur un véhicule (par exemple, relevés kilométriques, historique de vol, changements de propriétaire).
« Utilisateur Commercial » : toute personne physique ou morale utilisant les Services à des fins professionnelles, y compris pour le commerce, l'artisanat ou l'exercice d'une profession.
« Abonnement » : un plan payant permettant aux Utilisateurs d'accéder à un certain nombre de Rapports ou de services par mois (ou par période de facturation définie).
« Utilisateur » : toute personne utilisant Carjudge.com, que ce soit à des fins personnelles ou commerciales.
« Compte » : le compte personnel d'un Utilisateur sur Carjudge.com.
« Services » : l'ensemble des services fournis par Carjudge.com, y compris la mise à disposition de Rapports.
« Numéro d'Identification du Véhicule (VIN) » : le code unique de 17 chiffres attribué à chaque véhicule par son fabricant.
« Sites Tiers » : des sites web non contrôlés par Carjudge.com mais qui peuvent être liés à notre site ou depuis notre site.

3. Comptes Utilisateurs

3.1. Création de compte

Pour accéder à certains Services, vous devez créer un Compte en fournissant une adresse e-mail et un mot de passe, ou en utilisant des comptes tiers (par exemple, Google, Facebook). Ce Compte vous permet de gérer votre Abonnement, de consulter vos Rapports et de définir vos préférences.

3.2. Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se déroulent sous votre Compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou de toute autre violation de la sécurité.

3.3. Suppression du compte

Les Utilisateurs peuvent supprimer leur Compte à tout moment en contactant Carjudge.com ou via les paramètres de leur Compte. La suppression de votre Compte entraîne la perte d'accès à tous les Rapports achetés et à tout Abonnement actif.

3.4. Suspension ou résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre Compte si vous enfreignez les présentes Conditions ou si vous vous engagez dans des activités susceptibles de nuire à Carjudge.com ou à d'autres Utilisateurs.

4. Abonnements, Tarifs et Avantages

Carjudge.com s'engage à vous aider à prendre des décisions confiantes et éclairées concernant les véhicules qui vous intéressent. Nos plans d'abonnement vous donnent un accès complet à nos puissants rapports d'historique automobile, afin que vous puissiez rapidement découvrir l'historique d'un véhicule, ses éventuels problèmes et son état général avant d'y consacrer du temps ou de l'argent.

4.1. Que vous apporte CarJudge ?

Une couverture de données complète

Nous collectons des informations provenant de plusieurs sources fiables — registres publics, bases de données d'assurance, forces de l'ordre, et plus encore — pour fournir un rapport unique et clair sur le passé d'un véhicule.

La tranquillité d'esprit

Obtenez immédiatement des vérifications de vol, des contrôles de kilométrage et l'historique des éventuels accidents. Connaître les faits en amont vous aide à éviter des erreurs coûteuses ou des véhicules dangereux.

Un gain de temps et d'efforts

Notre tableau de bord en ligne simple d'utilisation centralise toutes vos vérifications de véhicules. Fini de jongler entre plusieurs sites web ou de contacter des administrations pour obtenir des enregistrements partiels — nous compilons tout pour vous en un seul endroit.

Des informations à jour

Nous mettons constamment à jour nos bases de données, de sorte que vos rapports d'historique de véhicule reflètent les informations les plus récentes disponibles — y compris tout changement de titre récent ou tout dommage nouvellement signalé.

4.2. Options d'abonnement

Essai Premium de 7 jours

Prix : US$3.49 + applicable taxes
Rapports : Les Utilisateurs auront accès à 2 rapports pendant 7 jours.
Durée : 7 jours d'accès premium
Avantages clés :
Générez des rapports détaillés sur l'historique des véhicules en vous appuyant sur des sources de données fiables (couvrant les antécédents de vol, les contrôles de kilométrage, la valeur marchande, les accidents antérieurs, etc.).
Obtenez un aperçu de la valeur marchande et des caractéristiques techniques d'un véhicule pour vous aider à évaluer son état réel.

Essai Premium de 14 jours

Prix : US$6.99 + applicable taxes
Rapports : Les Utilisateurs auront accès à 5 rapports pendant 14 jours.
Durée : 14 jours d'accès premium
Avantages clés :
Bénéficiez d'un accès prolongé à CarJudge.
Générez des rapports détaillés sur l'historique des véhicules en vous appuyant sur des sources de données fiables (couvrant les antécédents de vol, les contrôles de kilométrage, la valeur marchande, les accidents antérieurs, etc.).

Que se passe-t-il après la période d'essai ?

Votre abonnement à l'accès premium commence par une période d'essai de 7 jours ou 14 jours selon votre sélection. À l'issue de cette période, l'abonnement sera automatiquement renouvelé au tarif de US$34.95 toutes les 4 semaines, sauf annulation de votre part. Tous les frais sont soumis aux taxes applicables selon votre lieu de résidence. L'accès premium vous permet d'effectuer des recherches par VIN et par plaque d'immatriculation, et d'obtenir 4 nouveaux rapports de véhicule toutes les 4 semaines. Vous pouvez acheter des rapports supplémentaires si vous le souhaitez. Vous pouvez annuler à tout moment via le tableau de bord de votre compte ou en nous contactant ci-dessous.

4.3. Achats de rapports supplémentaires (Abonnés uniquement)

Rapport supplémentaire unique
Prix : US$23.99 + applicable taxes
Condition : Disposer d'un abonnement actif.
Pack de 4 rapports
Prix : US$45.99 + applicable taxes (Économisez ~50 % par rapport à l'achat de 4 rapports individuels).
Condition : Disposer d'un abonnement actif.

4.4. Utilisation des rapports

4.4.1. Nombre de rapports

Chaque plan d'essai vous permet de générer un nombre défini de Rapports d'historique de véhicule par période de facturation. Les Rapports non utilisés ne sont pas reportés sur la période de facturation suivante.

4.4.2. Accès aux rapports

Chaque Rapport est généré à partir du VIN ou de la plaque d'immatriculation que vous fournissez et sera disponible pour consultation et téléchargement sans limite de durée après sa génération.

4.4.3. Exactitude des données

Carjudge.com s'efforce de fournir des informations précises et complètes, mais ne garantit pas l'exhaustivité ou l'exactitude des données.

4.4.4. Usage non commercial

Les Rapports sont destinés à un usage personnel ou à l'évaluation de véhicules dans un cadre non commercial.

4.4.5. Responsabilité de l'Utilisateur

Vous assumez l'entière responsabilité de toute décision prise sur la base des informations contenues dans le Rapport.

6. Conditions d'annulation

6.1. Comment annuler

Vous pouvez annuler votre Abonnement à tout moment via les paramètres de votre Compte ou en contactant le support de Carjudge.com à l'adresse contact@carjudge.com.

6.2. Date d'effet de l'annulation

Après annulation, vous conserverez l'accès à l'Abonnement jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué, sauf si vous réactivez votre abonnement.

6.3. Absence de remboursement partiel

Carjudge.com n'émet pas de remboursements partiels ou au prorata pour les annulations effectuées en cours de cycle de facturation, sauf si la loi applicable l'exige ou dans le cadre du Droit de Rétractation (Section 8).

7. Politique de remboursement

7.1. Règle générale

Sauf dispositions prévues à la Section 8 (Droit de Rétractation) pour les Utilisateurs privés de l'UE ou si la loi l'exige par ailleurs, Carjudge.com n'offre pas de remboursement des frais d'Abonnement une fois qu'un cycle de facturation a commencé.

7.2. Circonstances exceptionnelles

Dans de rares cas — tels que des interruptions de service prolongées causées par Carjudge.com — nous pouvons, à notre seule discrétion, émettre un remboursement ou un crédit. Pour toute question de facturation, veuillez contacter contact@carjudge.com.

8. Droit de rétractation pour les Utilisateurs privés (UE)

8.1. Délai de rétractation de 14 jours

Les Utilisateurs privés résidant dans l'UE peuvent annuler leur Abonnement dans les 14 jours suivant l'achat initial, à condition de n'avoir accédé à aucun Rapport. Ce droit de rétractation est conforme à l'article L221-18 du Code de la consommation français. Les demandes de remboursement doivent être envoyées à contact@carjudge.com.

8.2. Renonciation lors de l'accès aux rapports

Une fois qu'un Rapport est consulté dans le cadre d'un Abonnement, les Utilisateurs privés renoncent à leur droit d'annulation et de remboursement pour cette période, en raison de la fourniture immédiate de contenu numérique.

9. Responsabilités de l'Utilisateur

9.1. Activités interdites

Vous ne devez pas utiliser de systèmes automatisés (par exemple, des robots, des araignées) pour accéder à Carjudge.com, ni vous engager dans toute activité qui perturbe ou interfère avec les Services.

9.2. Respect des lois

Vous devez vous assurer que votre utilisation de Carjudge.com est conforme à toutes les lois et réglementations applicables. Toute utilisation illégale ou non autorisée peut entraîner la résiliation immédiate de votre Compte.

9.3. Revente interdite

La revente ou la redistribution des Rapports sans autorisation explicite est interdite, afin de préserver l'intégrité et l'usage prévu des Rapports.

9.4. Exactitude des informations

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations (y compris les VIN et les données de paiement) fournies à Carjudge.com. La soumission d'informations fausses ou trompeuses peut entraîner la résiliation du Compte.

9.5. Utilisations légales

Vous acceptez d'utiliser Carjudge.com et son contenu uniquement à des fins légales. Toute utilisation nuisible ou illégale de nos Services entraînera une résiliation immédiate et d'éventuelles poursuites judiciaires.

10. Responsabilité et indemnisation

10.1. Exclusion de garanties

Toutes les informations et tous les Rapports présents sur Carjudge.com sont fournis à titre informatif uniquement. Bien que nous nous efforcions d'assurer leur exactitude, Carjudge.com ne donne aucune garantie quant à l'exhaustivité, à l'exactitude ou à la fiabilité des données. Nous n'accordons en aucun cas de garanties d'aucune sorte, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon. Les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Votre juridiction peut ne pas autoriser l'exclusion des garanties implicites. Aucune garantie n'est non plus accordée pour tout véhicule dont les informations figurent dans les données ou que nous pourrions vous transmettre. Cela inclut toute information pouvant être contenue dans le Rapport, l'historique du véhicule, les enregistrements de ventes aux enchères automobiles, l'historique des réparations ou tout autre rapport, ou provenant de notre service de décodage VIN ou de notre service de vérification des rappels de véhicules. Nous n'approuvons pas, ne certifions pas, n'autorisons pas, n'authentifions pas et ne faisons aucune déclaration concernant l'exactitude, l'actualité ou l'exhaustivité de tout véhicule, document de propriété de véhicule ou document d'immatriculation de véhicule qui pourrait vous être fourni via l'un de nos services ou qu'un fournisseur tiers pourrait vous envoyer. D'autres informations collectées peuvent ne pas refléter fidèlement l'historique du véhicule, notamment si un véhicule a été mis à la casse, récupéré, démantelé, reconstruit, réparé, endommagé ou altéré de quelque manière que ce soit. CarJudge n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation ou de la non-utilisation de ces informations. Vous assumez le risque lié à votre confiance en tout Rapport lors d'une décision d'achat de véhicule.

10.2. Responsabilité de l'Utilisateur

Vous êtes seul responsable de la vérification de l'exactitude et de la pertinence des informations avant de prendre toute décision (par exemple, achat, vente, location ou leasing de véhicules). Les Rapports ne doivent pas être utilisés comme seule base de décision ; consultez des conseillers professionnels ou les autorités compétentes si nécessaire.

10.3. Reconnaissance du risque et limitation de responsabilité

En utilisant Carjudge.com, vous reconnaissez que toute confiance accordée aux informations fournies est à vos propres risques. Carjudge.com, ses filiales et ses partenaires ne sauraient être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou punitif — y compris les pertes financières, les occasions manquées ou les manques à gagner — découlant d'actions ou de transactions basées sur les informations fournies. Cette limitation s'applique même si Carjudge.com a été informé de la possibilité de tels dommages et dans toute la mesure permise par la loi. Les Rapports reflètent des informations provenant des enregistrements de ventes antérieures d'un véhicule, des analyses de prix, des rapports de condition et des relevés de kilométrage lors des ventes aux enchères et sur les sites de petites annonces. CarJudge n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation ou de la non-utilisation de ces informations. L'utilisation de tout rapport d'historique de véhicule CarJudge se fait à vos propres risques.

11. Dernière mise à jour

Les présentes Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 14 avril 2026. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ce document à tout moment. Tout changement significatif sera communiqué par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web.

12. Transfert de propriété

Dans l'éventualité où Carjudge.com serait vendu, fusionné ou transféré à une autre société ou entité (le « Nouveau Propriétaire »), tous les abonnements actifs se poursuivront automatiquement sous la gestion du Nouveau Propriétaire. Les abonnés conserveront leurs conditions d'abonnement actuelles, notamment les tarifs, les calendriers de renouvellement et les fonctionnalités, sauf notification explicite contraire.

Pour tout problème ou pour initier une annulation suite à un changement de propriétaire, les abonnés doivent contacter le support à l'adresse contact@carjudge.com.

13. Résolution des litiges et renonciation aux recours collectifs

13.1. Résolution des litiges ; droit applicable ; juridiction et lieu.

ARBITRAGE INDIVIDUEL OBLIGATOIRE ET CONTRAIGNANT AU LIEU D'UNE PROCÉDURE JUDICIAIRE ; RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS.

1. Vous et CarJudge convenez que tout litige ou réclamation découlant de quelque manière que ce soit de tout Service, ou de toute publicité relative à ce Service, y compris toute question concernant l'existence, la validité ou la résiliation des présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que toute question relative à l'interprétation de la présente Section, sera résolu par arbitrage contraignant devant un arbitre unique, plutôt que devant un tribunal, sauf que vous pouvez faire valoir vos droits devant un tribunal des petites créances si votre demande remplit les conditions requises, et CarJudge peut engager une action de recouvrement contre vous devant un tribunal. Cela inclut également toute réclamation survenue avant que vous n'acceptiez les présentes Conditions d'Utilisation, que des versions antérieures des Conditions d'Utilisation aient ou non exigé l'arbitrage. Le Federal Arbitration Act (9 U.S.C. § 1 et suivants) et le droit fédéral de l'arbitrage s'appliquent au présent accord d'arbitrage.

2. L'arbitrage fait appel à un arbitre neutre plutôt qu'à un juge et à un jury. Un arbitre peut accorder sur une base individuelle les mêmes dommages et intérêts et les mêmes réparations qu'un tribunal (y compris des mesures injonctives et déclaratoires ou des dommages-intérêts légaux) et doit respecter les termes des présentes Conditions d'Utilisation comme le ferait un tribunal. Les procédures d'arbitrage permettent une découverte plus limitée, et le contrôle judiciaire d'une sentence arbitrale est restreint.

3. Si vous avez un litige et choisissez de recourir à l'arbitrage ou de déposer une demande devant le tribunal des petites créances, vous devez d'abord envoyer à CarJudge, par courrier recommandé, un avis écrit de votre réclamation qui (a) décrit la nature et le fondement de la réclamation ou du litige ; (b) précise la réparation spécifique demandée et (c) inclut une adresse postale et une adresse e-mail où vous pouvez être joint (l'« Avis »). L'Avis doit être adressé à : General Counsel, CarJudge, Inc., 5860 Trinity Parkway, Suite 600, Centreville, VA 20120 (l'« Adresse de notification »). Si CarJudge et vous ne parvenez pas à un accord pour résoudre la réclamation dans les 60 jours suivant la réception de l'Avis, vous ou CarJudge pouvez engager une procédure d'arbitrage ou déposer une demande devant le tribunal des petites créances. Vous pouvez télécharger ou copier un formulaire pour initier un arbitrage sur www.adr.org.

4. L'arbitrage sera régi par les règles d'arbitrage des consommateurs alors en vigueur de l'AAA, telles que modifiées par les présentes Conditions d'Utilisation, et sera administré par l'AAA. Les règles et formulaires de l'AAA sont disponibles en ligne sur www.adr.org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. En cas de conflit entre les présentes Conditions d'Utilisation et les règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA, les Conditions d'Utilisation prévaudront.

5. Si le montant de votre réclamation est inférieur à US$25,000, CarJudge prendra en charge tous les frais de dossier, administratifs et d'arbitrage, y compris la rémunération de l'arbitre, et vous remboursera tous les frais de dossier, administratifs et d'arbitrage que vous aurez engagés. Si votre réclamation dépasse US$25,000, vous serez responsable des frais de dossier, et les parties partageront à parts égales les frais administratifs et d'arbitrage, y compris la rémunération de l'arbitre, à l'exception des frais que les règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA exigent que CarJudge prenne entièrement en charge. Chaque partie assumera les frais de ses propres conseils, experts, témoins ainsi que la préparation et la présentation des preuves lors de toute audience d'arbitrage.

6. Si votre réclamation est inférieure ou égale à US$25,000, vous et CarJudge convenez que vous pouvez choisir si l'arbitrage sera conduit uniquement sur la base de documents ou par le biais d'une audience téléphonique. Si votre réclamation dépasse US$25,000, le droit à une audience sera déterminé par l'arbitre.

7. Vous et CarJudge convenez que toute procédure de résolution des litiges sera conduite uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d'un recours collectif, d'une action représentative, d'une action consolidée ou d'une action de masse. Vous ne devez pas regrouper ou consolider des réclamations, ni arbitrer ou participer de quelque manière que ce soit à une réclamation en tant que représentant de groupe, membre du groupe ou dans le cadre d'une action intentée par un procureur général privé. Si cette disposition est jugée inapplicable, l'intégralité de la présente Section sera nulle et non avenue.

8. Tout arbitrage sera confidentiel. Ni vous, ni CarJudge, ni l'AAA, ni l'arbitre ne pourront divulguer l'existence, le contenu (y compris toute soumission orale ou écrite), ou les résultats de tout arbitrage, sauf si la loi l'exige ou à des fins d'exécution ou de contestation de la sentence arbitrale.

9. Vous pouvez vous retirer de cette procédure de résolution des litiges en envoyant un avis écrit à CarJudge à l'Adresse de notification au plus tard 30 jours calendaires à compter de la date de votre achat des Services CarJudge concernés (ou de la date de première utilisation, dans le cas de Services gratuits). Ce retrait ne s'appliquera qu'aux Services que vous avez achetés ou utilisés et que vous identifiez spécifiquement dans l'avis ; il ne s'appliquera toutefois pas de manière rétroactive ou prospective à tout autre Service. Si vous achetez ou utilisez des Services CarJudge supplémentaires à l'avenir et souhaitez vous retirer de cette procédure de résolution des litiges pour ces Services, vous devrez soumettre un nouvel avis écrit. Le retrait de cette procédure de résolution des litiges n'affectera pas autrement la portée ou l'applicabilité des présentes Conditions d'Utilisation, ni votre capacité à acheter ou à utiliser les Services, de quelque manière que ce soit.

Droit applicable

En créant un compte CarJudge ou en achetant ou en utilisant tout Service, vous acceptez que le Federal Arbitration Act, le droit fédéral applicable, et les lois de l'État de New York, sans égard à ses règles de conflit de lois, y compris, sans s'y limiter, l'Uniform Computer Information Transactions Act (« UCITA »), régiront les présentes Conditions Générales, ainsi que tout litige de quelque nature que ce soit pouvant survenir entre vous et CarJudge.

Juridiction et lieu

Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est portée devant un tribunal plutôt que devant un arbitre ou devant le tribunal des petites créances, chacune des parties renonce à son droit à un procès devant jury et convient que toute procédure sera conduite uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d'un recours collectif, d'une action représentative, d'une action consolidée ou d'une action de masse. Dans ces circonstances, sauf pour une action de recouvrement intentée par CarJudge, vous et CarJudge convenez que la juridiction et le lieu pour toutes les questions relatives aux présentes Conditions d'Utilisation seront attribués exclusivement aux tribunaux étatiques ou fédéraux de New York, NY.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions, ou si vous souhaitez annuler ou modifier votre Abonnement, veuillez nous contacter à :

E-mail : contact@carjudge.com
Site web : https://carjudge.com

Votre utilisation de Carjudge.com constitue votre acceptation des présentes Conditions et de toute politique supplémentaire mentionnée dans ce document. Merci d'avoir choisi Carjudge.com, et nous avons hâte de vous aider à prendre des décisions éclairées concernant vos véhicules !