Informativa sulla privacy per gli utenti di Carjudge.com

1. Panoramica

1.1. Ci preoccupiamo della tua privacy e siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come gestiamo le tue informazioni personali, perché le raccogliamo, come le utilizziamo e i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali.

1.2. Questa Informativa sulla privacy si applica quando utilizzi il nostro sito web www.carjudge.com, visiti le nostre pagine sui social media o ti metti in contatto con noi tramite email, telefono o altri metodi di comunicazione elettronica.

1.3. In questa Informativa sulla privacy, "dati personali" si riferisce a qualsiasi informazione che può identificarti direttamente o indirettamente, come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo IP, ecc. I termini "tu" e "tuo" si riferiscono agli utenti della Piattaforma e dei suoi servizi, ai visitatori delle nostre pagine sui social media o agli individui che comunicano con noi.

1.4. Elaboriamo i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle leggi nazionali rilevanti.

1.5. Utilizzando la Piattaforma, i suoi servizi o contattandoci, confermi di aver letto e compreso questa Informativa sulla privacy.

1.6. La nostra piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti web di terze parti. Questa Informativa sulla privacy non si applica a tali siti web e ti incoraggiamo a leggere le loro politiche sulla privacy separatamente.

1.7. Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Eventuali cambiamenti ti verranno comunicati tramite email o tramite una notifica sulla Piattaforma. Ti preghiamo di rivedere regolarmente questa Informativa sulla privacy per rimanere informato.

1.8. Trovi la nostra Politica sui Cookie separatamente per informazioni dettagliate su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili. Per informazioni sulla nostra conformità al GDPR, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra pagina di Conformità GDPR.

2. Chi Siamo

2.1. Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è Carjudge.com ("noi", "nostri", o "ci").

2.2. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati personali, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) via email a contact@carjudge.com.

3. Come Raccogliamo i Tuoi Dati Personali

3.1. Raccogliamo i tuoi dati personali in diversi modi:

Direttamente da te quando ci fornisci informazioni, ad esempio quando ti registri sulla Piattaforma, utilizzi i nostri servizi, effettui un pagamento o ti metti in contatto con noi.
Automaticamente, tramite l'uso della nostra Piattaforma o delle interazioni sui social media, come indirizzi IP, preferenze di servizio, storico degli ordini, ecc.
Da terze parti, tra cui fornitori di servizi o processori di pagamenti.

3.2. Se ci fornisci dati personali su altre persone, devi assicurarti di avere il diritto di farlo e che tali individui siano consapevoli di come verranno utilizzati i loro dati.

4. Quali Dati Personali Trattiamo

4.1. Trattiamo i tuoi dati personali per vari scopi:

Creazione dell'account e Utilizzo dei Servizi: Indirizzo email, dettagli dell'account, storico del servizio.
Elaborazione dei Pagamenti: Dettagli del pagamento, informazioni sul pagatore.
Fornitura di Report: Dettagli del veicolo, informazioni tecniche e di registrazione.
Assistenza Clienti e Comunicazione: Informazioni di contatto, storico delle comunicazioni.
Amministrazione della Piattaforma e Sicurezza: Indirizzi IP, informazioni sul dispositivo, cookie (consultare la Politica sui Cookie per ulteriori dettagli).
Marketing e Sondaggi: Informazioni di contatto, preferenze, risposte ai sondaggi (basati sul tuo consenso).
Recensioni e Consapevolezza Pubblica: Contenuto della recensione, informazioni del profilo pubblico (previo consenso).
Obblighi Legali e Soluzione di Controversie: Informazioni su reclami e controversie.

4.2. Possiamo anche trattare i tuoi dati con il tuo consenso per scopi specifici, come ricevere comunicazioni di marketing.

5. Base Giuridica per il Trattamento

5.1. Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti ragioni giuridiche:

Esecuzione di un Contratto: Quando il trattamento è necessario per fornire i nostri servizi a te (ad esempio, creare un account, consegnare report).
Obbligo Legale: Quando siamo tenuti a rispettare obblighi legali (ad esempio, conservare i dettagli di pagamento per fini contabili).
Interesse Legittimo: Per migliorare e proteggere i nostri servizi o per risolvere controversie.
Consenso: Per comunicazioni di marketing o attività promozionali (puoi revocare il consenso in qualsiasi momento).

6. Comunicazioni di Marketing

6.1. Possiamo inviarti comunicazioni di marketing sui nostri servizi, promozioni o sondaggi se hai dato il tuo consenso o se sei un cliente attuale.

6.2. Puoi revocare il tuo consenso o scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link "unsubscribe" nelle nostre email o contattandoci direttamente.

6.3. Raccogliamo informazioni su come interagisci con le nostre comunicazioni per migliorarne la rilevanza.

7. Conservazione dei Dati

7.1. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per adempiere agli scopi per cui sono stati raccolti, compresi quelli di soddisfare eventuali obblighi legali, contabili o di reporting.

7.2. Dopo il periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno o cancellati in modo sicuro o resi anonimi. Puoi richiedere dettagli specifici sui periodi di conservazione contattandoci.

8. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

8.1. Possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti che ci aiutano nelle nostre operazioni, inclusi fornitori di servizi IT, processori di pagamenti e agenzie di marketing.

8.2. Possiamo condividere i tuoi dati con le forze dell'ordine o le autorità di regolamentazione dove richiesto dalla legge.

8.3. Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'UE/SEE, garantiremo che siano in atto adeguate garanzie, come Clausole Contrattuali Standard (SCC), per proteggere i tuoi dati.

9. I Tuoi Diritti

9.1. Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di Rettifica: Correggere eventuali dati personali inesatti.
Diritto alla Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
Diritto alla Limitazione del Trattamento: Richiedere una limitazione al trattamento dei dati in determinate circostanze.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo o per scopi di marketing diretto.
Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento.

9.2. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a contact@carjudge.com. Potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

9.3. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente, come la CNIL in Francia.

10. Sicurezza dei Dati

10.1. Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali dall'accesso non autorizzato, dalla perdita o dalla distruzione.

10.2. Per ulteriori informazioni su come proteggiamo i tuoi dati, contattaci.

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

11.1. Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra Piattaforma. Consulta la nostra Politica sui Cookie per informazioni dettagliate sui tipi di cookie che utilizziamo, il loro scopo e su come gestire le tue preferenze.