Cumplimiento del RGPD para Carjudge.com

1. Introducción

En Carjudge.com, estamos comprometidos a proteger los datos personales de nuestros usuarios en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales relevantes. Esta página describe cómo manejamos los datos personales, tus derechos como sujeto de los datos y nuestras obligaciones.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos responsable del procesamiento de datos personales es: Atrium Vision Sarl
Dirección: Rue de la Grotte 6 1003 Lausanne Switzerland. Correo electrónico de contacto: contact@carjudge.com

3. Categorías de Datos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre y dirección de correo electrónico para la creación de cuentas de usuario y la prestación de servicios.
• Datos Financieros: El procesamiento de pagos es manejado por Stripe. Carjudge.com no almacena información financiera como detalles de tarjetas de crédito.
• Datos Técnicos y de Comportamiento: Google Analytics recopila datos técnicos y de comportamiento como direcciones IP, tipos de navegadores y hábitos de navegación. Carjudge.com no almacena estos datos directamente.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales.
• Necesidad Contractual: Para proporcionar los servicios que solicitas (por ejemplo, generar informes de historial de vehículos).
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios a través de análisis y comentarios.

5. Compartir Datos

Compartimos tus datos con los siguientes proveedores de servicios de terceros:

• Google Analytics: Para análisis de sitios web y comprensión del comportamiento del usuario. Estos datos pueden ser transferidos fuera de la UE bajo las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs).
  Política de Privacidad de Google Analytics
• Stripe: Para el procesamiento de pagos. Stripe es responsable de manejar todas las transacciones financieras y cumple con los requisitos del RGPD.
  Política de Privacidad de Stripe

6. Retención de Datos

• Datos del Usuario (nombre y correo electrónico): Almacenados hasta que el usuario elimine su cuenta.
• Datos Financieros: Gestionados por Stripe, siguiendo su política de retención.
• Datos de Análisis y Comportamiento: Recopilados y almacenados por Google Analytics.

7. Derechos del Sujeto de los Datos

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar correcciones a cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Puedes solicitar una restricción sobre cómo se procesan tus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales por intereses legítimos o fines de marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contact@carjudge.com.
Si no estás satisfecho con cómo manejamos tu solicitud, tienes derecho a presentar una queja ante la CNIL, la autoridad de protección de datos de Francia:
CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y el almacenamiento.
• Control de acceso para restringir el acceso a los datos a personal autorizado.
• Auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de las prácticas de seguridad.

9. Brechas de Datos

En caso de una brecha de datos personales, evaluaremos rápidamente el riesgo para las personas y, si es necesario, notificaremos a la autoridad de protección de datos relevante dentro de las 72 horas. Si la brecha representa un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos directamente sin demora indebida.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), y nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs), para dichas transferencias.

11. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta página de Cumplimiento del RGPD o sobre cómo protegemos tus datos personales, por favor contáctanos en:

• Correo electrónico: contact@carjudge.com
• Dirección postal:
  Atrium Vision Sarl Rue de la Grotte 6 1003 Lausanne Switzerland.